החזרת תוכי שנמצא בו מום והחזר כספי מלא

[אמירוס]

שלום לכולם בוקר אור!
רצית בבקשה לדעת אם אני יכול להחזיר תוכי שקניתי לחנות ומצאתי בו מום ,
האם אני יכול לקבל זיכוי כספי מלא לפי החוק?
פניתי לבחור שמכר לי את התוכי שיש לו חוות תוכים יומיים לאחר הקנייה והסברתי לו את הבעיה כרגע התוכי אצלו ואני מחכה לאחת חדשה שתגמל.

תודה לעוזרים והמשך יום נפלא, אמיר

[eli_lea]

על פי החוק אין חובה להחליף או להחזיר כסף בעבור בעל חיים שנרכש, אפשר להחזיר על פי החוק מוצרים שונים (כגון מוצרי חשמל)שנקנו תוך תקופת זמן מוגדרת כשהם באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש, לעומת זאת בעלי חיים לא מחוייבים בהחזרה או החלפה.לכן זה תלוי בבעל החנות באם יחזיר את כספך או שיחליט להחליף את התוכי או לחילופין יתן לך זיכוי .

אם בעל החנות הסכים להחזיר אליו את התוכי אני מאמין שהוא היה מודע לבעייה , החלפת התוכי בתוכי חדש נשמע לי די הוגן. אבל אם לא תשאל לא תדע, שאל אותו האם יהיה מוכן להחזיר לך את הכסף ופרט לו מהן הסיבות שלך, יתכן שיסכים.

[אמירוס]

אוקי, דברתי איתו הוא מוכן להחזיר לי את הכסף פחות 17 אחוז מע"מ..

[noamn]

תבקש את כול הסכום מה זאת בעיה שלך שיש לתוכי מום למה מה קרה ??

[eli_lea]

המע"מ הינו 16% ולא 17% בכל מקרה זה לא מסתכם בהרבה וביקור כללי אצל וטרינר יכול לעלות לך יותר ללא טיפול כלשהו.

[noamn]

למה שהמוכר יתן את כול הסכום אם זה גאקו ונגיד עולה 3000 זה יוצא הרבה יחסית למה אנחנו הצרכנים פריירים ?

[liguga]

על המע"מ (במידה ששילם) הוא יזדכה תמורת חתימה שלך
על החשבונית שם חוייב (לכאורה) המע"מ.

[eli_lea]

אין בעייה להזדכות על המע"מ במידה ותחזיר לו את החשבונית שקיבלת (אם קיבלת) . לי נראה שפשוט המוכר רוצה שתשלם לו בתמורה להחזר כספי. השאלה אם זה שווה לך לשלם את הסכום או להישאר עם התוכי. כמו שציינתי לא חלה חובה על המוכר לקבל בעל חיים בחזרה על פי חוק.